Turismiettevõtte teenindaja (maaturism)

Õpe:

  • põhihariduse baasil  kutsekeskharidusõpe, 3 aastat;
  • statsionaarne õppevorm;
  • esmaõpe, 4. tase.

Vastuvõtu tingimused:

  • vestlus.

Praktika:

  • I kursusel 7 nädalat majapidamistööde praktikat majutusettevõtetes
  • II kursusel 7 nädalat toitlustamise praktikat toitlustus- , majutus või maaturismiettevõtetes
  • III kursusel 7 nädalat praktikat turismiettevõtetes (näiteks majutus- või maaturismiettevõte, külastuskeskus, muuseum, teemapark)

Tulemus:

Turismiettevõtte teenindaja töötab erinevaid turismiteenuseid pakkuvates ettevõtetes. Ta suhtleb vahetult külastajatega maailma erinevatest piirkondadest, tutvustab ja müüb ettevõtte teenuseid. Tutvustab külastajale piirkonda ja seal pakutavaid turismiobjekte ja -teenuseid. Turismiettevõtte teenindaja saadab külastajat kogu külastajateekonna vältel, alustades temaga suhtlemist broneerimisetapis kuni külastaja ettevõttest ära saatmiseni.
Turismiettevõtte teenindaja osaleb meeskonnaliikmena ettevõttes pakutavate elamus- ja vaba aja tegevuste ettevalmistamisel ja läbiviimisel, valmistades ette majutus- ja toitlustusruumid, ühisruumid ja õueala külastajate vastuvõtuks, puhastades ruume ja korrastades territooriumi. Valmistab ja serveerib hommikusööki ning abistab toitlustamisel.
Turismiettevõtte teenindaja spetsialiseerub majutus- või maaturismi teenindajaks.

Maaturismi teenindus tähendab elamuste ja aktiivsete tegevuste läbiviimist läbi maaelu mitmekesisuse.
Turismiettevõtte teenindaja kutsestandard: http://www.kutsekoda.ee/et/kutseregister/kutsestandardid/10623191/pdf/turismiettevotte-teenindaja-tase-4.1.et.pdf
 

Võimalused tööturul:

Turismiettevõtte teenindajal on õpingute lõpetamisel valmidus asuda tööle erinevates maaturismiettevõtetes.
Tema  tööülesanded on seotud klientide teenindamisega majutus- või erinevaid maaturismi teenuseid pakkuvas ettevõttes ning eeldavad lisaks erialastele oskustele abivalmidust ja keeleoskust erinevatest riikidest pärit klientidega suhtlemiseks. Turismivaldkonna töö on huvitav, mitmekülgne ning arenguvõimalusi pakkuv.
Karjäärivõimalused: majaperenaine, vastuvõtujuht, müügijuht/assistent, teenindusjuht, majutusjuht.

Edasiõppimise võimalused:

Tartu Kutsehariduskeskuses 5. taseme kutseõppe turismierialadel.

Rakenduskõrghariduse tasemel:
turismi- ja hotelliettevõtluse erialal TÜ Pärnu Kolledžis ;
turismi- ja toitlustuskorralduse erialal TTÜ Kuressaare Kolledžis.

fraktal